1. Ambito di applicazione
La presente politica descrive la composizione dei prezzi per gli ordini destinati all'Italia, con riferimento all'imposta sul valore aggiunto (IVA), alle spedizioni DDP, ai costi di trasporto e agli oneri d'importazione.
Prima di confermare l'acquisto, il consumatore può consultare nel checkout il prezzo dei prodotti, le spese applicabili e l'importo complessivo dell'ordine.
Le condizioni indicate si applicano nel rispetto delle disposizioni fiscali, doganali e di tutela dei consumatori vigenti.
2. Prezzi e imposta sul valore aggiunto
I prezzi destinati ai consumatori italiani comprendono generalmente l'IVA applicabile.
Per i prodotti soggetti all'aliquota ordinaria del 22%, l'imposta è inclusa nel prezzo visualizzato. Qualora siano previste aliquote differenti, si applicano quelle stabilite dalla normativa per la specifica categoria merceologica.
L'IVA già compresa nel prezzo non deve essere addebitata nuovamente per la medesima operazione.
L'importo dell'acquisto può comprendere:
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Prezzo dei prodotti e IVA applicabile.
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Spese di spedizione.
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Eventuali dazi e imposte d'importazione.
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Costi di sdoganamento e altri oneri pertinenti.
Le voci applicabili e il totale sono indicati prima del pagamento.
I prezzi possono variare in seguito a modifiche fiscali, promozioni, condizioni di mercato o costi logistici. Le variazioni successive non modificano automaticamente gli importi degli ordini già confermati.
Non sono previste aggiunte di costi standard non comunicati prima della conclusione dell'acquisto.
3. Spedizioni DDP e oneri doganali
Per le consegne in Italia può essere applicata la modalità DDP (Delivered Duty Paid), ossia consegna con dazi assolti.
Quando tale modalità è prevista per l'ordine, il prezzo complessivo può includere i dazi doganali, le imposte d'importazione, le spese di sdoganamento e gli altri costi direttamente collegati all'importazione, secondo quanto indicato nel checkout.
Nel normale svolgimento della procedura DDP, il destinatario non è tenuto a versare nuovamente gli stessi oneri già compresi nell'importo pagato.
Le operazioni doganali possono essere gestite dal vettore o da altri operatori incaricati, in funzione delle caratteristiche della spedizione.
Se necessario, possono essere richiesti documenti o informazioni supplementari per completare le verifiche doganali.
4. Trasporto, tariffe e destinazioni
Le spedizioni sono destinate a indirizzi validi in Italia, comprese le principali isole e le altre località raggiunte dai servizi logistici disponibili.
L'organizzazione del trasporto dipende dalla posizione delle scorte, dall'indirizzo di consegna, dalla copertura dei vettori e dalle condizioni operative.
Gli ordini possono beneficiare della spedizione gratuita quando soddisfano i requisiti previsti. Negli altri casi si applica la tariffa standard indicata prima del pagamento.
Per le condizioni di spedizione attualmente previste:
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Ordini pari o superiori a 138,23 €: spedizione gratuita.
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Ordini inferiori a 138,23 €: spedizione standard di 7,57 €.
I tempi di trasporto e gli aggiornamenti del tracciamento possono variare secondo il servizio utilizzato.
Le località remote, gli indirizzi particolari e alcune zone insulari possono richiedere modalità o tempi differenti.
Per informazioni complete consultare la Politica di Spedizione.
5. Spese straordinarie e responsabilità
I costi ordinari relativi a prodotti, imposte e consegna vengono presentati durante la procedura di acquisto.
Eventuali spese logistiche straordinarie possono derivare da circostanze quali:
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Indirizzo di destinazione errato o incompleto.
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Rifiuto della consegna.
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Tentativi di recapito non riusciti.
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Mancata comunicazione di informazioni ragionevolmente necessarie alla consegna.
L'eventuale attribuzione di tali costi viene valutata in relazione alle circostanze, alle informazioni fornite prima dell'acquisto e alla normativa applicabile.
Non costituiscono un'autorizzazione ad applicare supplementi arbitrari o importi ordinari precedentemente non dichiarati.
6. Documentazione doganale e dell'ordine
Per le spedizioni internazionali possono essere necessari documenti commerciali, informazioni sul prodotto, dati di trasporto e ulteriori elementi richiesti dalle procedure di importazione.
La documentazione dipende dalla tipologia della merce, dal vettore, dalla destinazione e dalle disposizioni doganali pertinenti.
Dopo l'acquisto, le informazioni e i documenti disponibili relativi all'ordine possono essere utilizzati per verifiche, richieste di assistenza, resi, rimborsi e registrazioni personali.
La tipologia dei documenti rilasciabili dipende dai dati della transazione e dagli obblighi applicabili.
Per consultare i dettagli è possibile utilizzare la pagina dell'ordine o rivolgersi all'assistenza.
7. Normativa applicabile e trasparenza
Le presenti condizioni riguardano gli acquisti con consegna in Italia.
Le informazioni su prezzi, imposte, trasporto e importazione devono essere considerate insieme alle condizioni effettivamente visualizzate durante il checkout.
In caso di incompatibilità con disposizioni imperative in materia fiscale, doganale o di protezione dei consumatori, prevalgono le norme applicabili.
Le informazioni possono essere aggiornate in relazione a modifiche normative, fiscali, logistiche o operative, senza alterare automaticamente le condizioni economiche degli ordini già confermati.
8. Contatti e assistenza
Per chiarimenti su IVA, modalità DDP, dazi doganali, spese di spedizione o importi degli ordini sono disponibili i seguenti recapiti:
Indirizzo: 8017 N Lydia Ave, Kansas City, MO 64118, US
Telefono: +1 (816) 318-6868
Email: service@domelvora.com
Orari di assistenza (ora dell'Europa centrale):
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Lunedì–venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00
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Sabato e domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00
Eventuali modifiche ai recapiti possono essere riportate nella presente pagina.